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2020年11月26日木曜日

【スタッフ紹介リレー】ソフィーさんのご紹介♪

皆さんSelamat siang☆彡

スタッフ紹介リレー最終回は、フロントスタッフのソフィーさんのご紹介✨









ムスリム(イスラム教)がほとんどのインドネシア。

パームスプリングスのスタッフもそのほとんどがムスリムです。


ムスリムにとって大切なのはお祈りの時間。

パームスプリングスではスタッフ専用のお祈りスペースも用意しています。

日本とインドネシア、その文化の違いをお互い理解しあって、スタッフの働きやすさも考えています





入社した当初は業務の手順や流れを覚えることで仕事に慣れることが大変だったとか。

でも仕事に慣れてから楽しいことがぐんと増えて、笑顔も増えたソフィーさん。

スタッフ同士のサポートもパームスプリングスの魅力です✨











スタッフ紹介にあたり、プライベートの素敵な写真を集めてくれたソフィーさん。

お休みの日は、好きなことをしてリフレッシュしているそうです

果物のマスクとはフェイスパックのことで、美意識も高いですね!







東京ディズニーランドへ行ったときの写真です↓↓😍

東京ディズニーランドへ行ったときの写真です😍

とっても楽しかったんだとか!

日本の思い出話、是非皆さんも聞いてみてくださいね!







好きな日本食は、たくさん!

リッポーチカラン近辺も日本食レストランがたくさんありますよね。

ソフィーさんのおすすめのお店はどこでしょうか??



日本で行ってみたい場所は、北海道と沖縄!

どちらも日本人にも人気の観光地ですよね

また日本へ行くことを目標に日本語の勉強も頑張っています!






フロントスタッフの中では、入社してまだ新人さんのソフィーさん。

お客様の優しさを感じながら業務にあたっているそうです!

これからもソフィーさんの成長に期待です😍


これでスタッフ紹介リレーは一旦終了ですが、またご要望がございましたら投稿していきたいと思います!😊

おかえりなさい、が聞こえるパームスプリングスはニューノーマル時代を迎えてもお客様をあたたかくおもてなしいたします♪


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リッポーチカランの日本人向けサービスアパートメント
    ☆★☆ パームスプリングス ☆★☆
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http://palmsprings-apt.com

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2020年8月12日水曜日

【折り紙 作り】ホッとする瞬間を、笑顔を ♪

皆様、selamat siang!



今もなお、猛威を振るっている新型コロナウイルス。。。

インドネシアでも感染者が10万人を超えており、

多くの日本人駐在員が一時退避しているという気の抜けない状態です。


そんな中、医療体制が脆弱なインドネシアで頑張り続けている入居者の皆様に、

少しでも 「 ホッ (´▽`) 」と出来る癒しを、笑顔を提供したい!と言う思いで、

フロントスタッフが折り紙に挑戦しました♪

 

折り紙の本を見てみると、定番処の折り方の他にも新しい折り方が盛りだくさん! 

フロントスタッフ一同、一生懸命作りました💪



定番の鶴、兜から、変わり種のピカチュウ、可愛いペンギンなど、

見ているだけで楽しい気持ちになりますよね♪



 

最近ではフロントに立ち寄った入居者様が、

フロントスタッフに折り方を教える微笑ましい光景も、お見掛けします😄

折り紙で遊んだ、子供の頃を思い出しますね!


もちろん、感染予防対策はばっちりです!

スタッフのマスクの着用、アクリルパネルを設置しております。

現在このような状況ですが、これまでと変わらずマスクの下では笑顔で、

皆様に気持ちが伝わるように心掛けております😁




楽しい気持ちにさせてくれる折り紙ですが、

元々は礼法の「折形」を源流して作られた遊びなのです。

つまり、折り紙の根底は礼儀作法・おもてなしの心の象徴!

少しでも入居者様、お客様にとって安心して楽しいひとときを過ごして頂ければうれしいです♪

まだまだ気が抜けない状況ですが、新型コロナウイルス感染症が終息し、

マスクを外して接客できる日が一日でも早く訪れる事を、スタッフ一同祈っています。

その時まで、力を合わせてこの窮地を乗り越えましょう!💪



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2020年6月29日月曜日

【スタッフ紹介リレー】ティアさんのご紹介♪

皆様、selamat siang!

今日は営業スタッフ(フロント兼務)のティアさんをご紹介いたします!
フロントに立つ日は、お客様を笑顔でお迎えしています😊
日本語での会話も一生懸命取り組んでいます!

そんなティアさんのプライベートなどインタビューして参りました!



パームスプリングスの取り組みの中で、運営スタッフが一番大切にしているのは、
私たちのコンセプトでも「お帰りなさいが聞こえる場所」でありたいという思い。

入居者様、お客様とのお話を通じて、新たな発見にも気づけます✨





サービスアパートメントを選ばれるとき、
ご入居者様の企業の窓口担当者様とやりとりをすることも多々あります。



どこのサービスアパートメントにしようか迷われた結果、
最終パームスプリングスに決まったときが、とっても嬉しいです!








子供と一緒に過ごす時間が一番のリフレッシュというティアさん。
実はママさんのティアさん。
週末はいっぱい子供と遊んで、エネルギーをチャージします・・・!
ティアさんの笑顔の源は、大切な家族のようですね!


日本語検定2級合格を目指して勉強中のティアさん。
初めての日本旅行は感動の連続だったそうです。
また日本に行けるように、今日も日本語の勉強に取り組んでいます!



日本食大好きなティアさん!
カレーは甘口派でしょうか?辛口派でしょうか・・・?
ティアさんに是非聞いてみてくださいね!


美味しいものがたくさんあふれる北海道と独自の文化をはぐくむ沖縄に
興味津々のティアさんです!
おすすめの観光スポットなどがございましたら、是非教えてくださいね😀


以前パームスプリングスのイベントで浴衣を着ました!
髪の毛も束ねて浴衣に合わせてコーディネートしてみました☆




パームスプリングスのお客様、入居者さまが大好きだというティアさん。

ティアさんの切実な思いにウルウルしちゃいます(´;ω;`)

楽しくお話したいので、気軽に声をかけてくださいね♪

お客様によりよいサービスをご提供できるよう、今日もスタッフ一同まごころを込めてご対応して参ります!




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2020年6月5日金曜日

【スタッフ紹介リレー】アニサさんのご紹介♪

皆様、selamat siang!

スタッフ紹介リレー、ニタさんの次はアニサさん(^^)

フロントスタッフのアニサさんからパームスプリングのお客様へのメッセージをご紹介♪

↓↓スタッフのメッセージはクリックして拡大できます!





アニサさんも、日本語の勉強を頑張るスタッフのひとり。

お客様との会話など、日本語のコミュニケーションが役に立っているようです!




参加するスタッフも毎回楽しいパームスプリング名物のイベント。

早くイベントができるようになりたいですね!




こちらはパームスプリングススタッフで日帰り旅行へ行った際の写真です。

アニサさん、とってもいい笑顔✨






友達と遊ぶことがアニサさんのリフレッシュ方法。

どんな音楽が好きなのか、アニサさんに聞いてみてくださいね(^^)




でも、日本で行ってみたい場所があるようです・・・!





インドネシアでも日本のラーメンが食べられるお店がたくさんあります。

チカラン近辺ではどのお店がアニサさんのおすすめでしょうか・・・???




アニサさんが日本で行ってみたい場所、それは横浜と北海道(ニセコ)!

お客様の中で横浜or北海道出身の方はいらっしゃいましたら、是非お声がけください☆





一人ひとりのお客様と一生懸命お話する姿に、アニサさんのファンもいらっしゃるのではないでしょうか・・・?

マスクを外して、笑顔でお客様とお話できる日が少しでも早く戻ってくることをアニサさんはじめ、スタッフ一同願っております!

さて、次回のスタッフ紹介リレーのバトンが渡るのはどなたでしょうか・・・?(^^)

引き続きお楽しみください☆



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2020年6月2日火曜日

【スタッフ紹介リレー】ニタさんのご紹介♪

皆様、selamat siang!

今週よりフロントスタッフの自己紹介リレーをしていきたいと思います(^0^)

コロナウイルス対策の一環でなかなかお客様と交流ができない今日この頃。

お客様・入居者様に明るい話題を提供したい!何か面白い取り組みをしてみたい!という思いから、
改めてフロントスタッフの自己紹介をしてみようというアイディアが生まれました☆

毎週1~2人ずつ紹介していく予定です♪

お知らせと併せて、こちらのブログで発信していくので、是非是非チェックしてみてくださいね☆

さてさて、まず第一号となるのは・・・ニタさん!





フロントスタッフのニタさんは、パームスプリングスのオープンから一緒に働く仲間の一人です(^^)


↓↓スタッフのメッセージはクリックして拡大できます!





パームスプリングスの特徴と言えば、イベント✨

クリスマス会、卓球大会、バーベキューなどたくさんのイベントをしてきました。
また落ち着いたら、イベントを実施する予定です!







お客様思いのニタさんは、お客様だけではなくスタッフみんなからの信頼も厚く、
フロントスタッフの中心的存在です(^^)

















優秀スタッフには日本研修をプレゼントしている、パームスプリングス。
昨年ニタさんが来日した時期は、紅葉がキレイな秋だったそうです(^^)










「おかえりなさい」が聞こえる場所、パームスプリングス。

これからも、お客さまとスタッフの笑顔あふれる心地よい場所となるように、
ニタさんはじめ、スタッフ一同取り組んで参ります!

次のスタッフ紹介リレーもお楽しみに・・・・🎵


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